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서비스 개요

서비스 개요

아일롯의 '디자인 멤버십'은 기업을 위한 고급 디자인 서비스로, 체계적인 프로세스를 통해 브랜드, 제품, 비즈니스 전반의 디자인을 통합하고 고도화하는 것을 지원합니다.

서비스는 고객님의 디자인 요청에 작업 가능일을 판단하여 작업 가능일을 고지한 후, 그에 맞는 제품 디자인 업무를 진행하여 결과물을, 작업 가능일 안에 전달드리는 것을 목표로 합니다.

제공 서비스

제공 서비스

디자인 멤버십은 다음과 같은 서비스를 제공합니다.


디자인 분야 : UI 디자인, UX 설계, 와이어프레임 제작, 서비스 기획, 인터렉티브 디자인 구현

프로토타입 제작 분야 : 기업 IR 및 데모데이 프로토타입 제작, 데이터 시각화 및 표준화, 노코드 & 로코드 MVP 개발

브랜드 경험 개발 분야 : 브랜드 가이드라인, 로고 및 심볼, 브랜드 경험 설계

디자인 시스템 제작 분야 : UI 디자인 시스템, 브랜딩 및 그래픽 템플릿, 컴포넌트 설계, 디자인 시스템 가이드북 제작

작업 및 진행 방식

작업 및 진행 방식

모든 디자인 멤버십 서비스는 비대면 중심 업무로 진행됩니다.


1.결제 고객은 디자인 업무에 대한 요청을 아일롯측에게 전달합니다.

2.디자인 업무에 대한 요청을 아일롯 측은 2 영업일 이내로, 아일롯 측이 완료 가능한 작업 기간을 고지합니다. 이는 고객측이 변동할 수 없습니다.

3.아일롯 측은 멤버십 기간 중 진행되는 모든 회의 및, 작업 소통 기록을 녹화 및 저장 관리합니다.

4.고객의 작업물을 아일롯 측은 Dropbox로 혹은 고객과의 합의된 전달 방식으로 전달합니다.


*법인 회원의 경우, 스텝페이 대시보드를 통해 아일롯 스텝페이 몰을 가입해주셔야 하며, 성명란에 법인 이름을 작성 부탁드립니다.

멤버십 이용 규정

멤버십 이용 규정

서비스 이용 가능 시점 - 결제일 다음 영업일 오전 9시부터 이용 가능합니다.

작업 중지 및 기한 연장 - 멤버십 유지 기간 중, 최대 15일까지 기간까지 중지 후 연장 가능합니다. 멤버십 유지 기간 30일당 최대 1회까지 요청하실 수 있습니다.

정기적인 업무 회의 - 7일 이상 멤버십 구매 시 매주 1회 30분간 비대면 미팅이 제공됩니다. 이 미팅 일정은 양방 간의 상호 협의로 정해지며, 미팅 일정이 합의 되지 못하는 경우 텍스트로 요청을 남겨 주셔야합니다.

디자인 업무를 위한 SaaS 구독 및 유료 라이센스 비용 - 고객님의 디자인 프로젝트를 위한 SaaS 및 유료 라이센스 비용은, 아일롯과 구매자가 구매 필요 사항에 함께 양방 합의 및 결정하여 고객님께서 구매 부담하십니다.

라이센스 및 상업적 이용

라이센스 및 상업적 이용

원본 파일 및 권한 양도 - 고객께 작업물의 로컬 파일 및 원본 권한을 별도로 제공하지 않습니다.

상업적 이용 - 디자인 멤버십 이용 후, 산출된 모든 작업은 고객께서 상업적으로 이용이 가능하십니다.

사후 관리 - 임직원 가이드 제공, 디자인 서비스 유지보수 및 채용 대행을 지원합니다.

개인정보 보호 및 책임 한계

개인정보 보호 및 책임 한계

개인정보 보호 - 관련 법령을 준수하여 고객님의 개인정보를 보호합니다. *개인정보 보호약관 링크 : https://ayilot.com/terms/privacy-policy

책임 제한 - 고객이 야기한 간접적 손해, 데이터 손실, 비즈니스 실패에 대해서는 아일롯이 책임지지 않습니다.

분쟁 해결

분쟁 해결

1.아일롯과 기업은 분쟁을 해결하기 위해 노력하며, 상호 협의를 통해 해결합니다.

2.발생한 분쟁이 3개월이 넘도록 협의가 어려울 경우, 대한민국 서울중앙지방법원을 관할 법원으로 지정합니다.

결제 관련 사항

결제 관련 사항

1.결제 수단: Steppay UI 및 Toss 페이먼츠 PG를 통한 결제, (단,Steppay 법인의 경우 서비스 구매를 위한 스텝 페이 일반 가입이 필요)

2.결제 완료 시 확인 이메일이 발송됩니다.

3.결제 보안: 스텝페이 암호화 기술을 적용하여 안전하게 처리됩니다.

4.결제 문의: 아일롯 고객지원팀을 통해 처리되며, 요청 시 결제 내역 상세 보고서를 제공해 드립니다.

고객 지원

고객 지원

1.문의 처리: 고객지원팀을 통해 신속히 응대해 드립니다.

2.응답 시간: 운영 시간 외 문의는 7 영업일 이내에 응답해 드립니다.