디자인이 주가 상승에 미치는 영향

아일롯은 디자인 프로세스와 밸류에이션 & 파워가 비즈니스에 미치는 실질적인 관점에 집중합니다. 기업의 자본과 유가증권으로써의 가치, 즉 주식과 재무 현황만큼 관점이 잘 드러나는 영역도 없습니다.

하이테크 비즈니스가 주목받는 코로나 이후, 디자인은 단순한 미적 요소를 넘어 기업의 경쟁력과 재무 성과에 직접적으로 기여 영향을 미치는 지속가능성의 일부가 되었습니다.

영국 디자인카운슬의 연구에 따르면, 디자인 중심 기업의 주가는 FTSE 100 기업 평균의 2배에 달하는 성장률을 기록했으며, 이는 디자인이 기업의 장기적 가치 창출과 밀접하게 연관되어 있음을 보여줍니다.

DMI : Design Value Index (DVI), 디자인의 경제적 가치

Design Value Index (DVI)는 2015년 Design Management Institute (DMI)와 Motiv Strategies가 발표한 연구로, 디자인 중심 기업이 경제적으로 얼마나 더 성공적인지를 측정합니다. 영미권에서는 추상적인 디자인 퍼포먼스를 회계화하는 추세가 2015년 이후부터 두드러졌습니다.

요즈음의 디자인은 이런 ‘추상적인 퍼포먼스’에 정량화를 부여한다는 점입니다.

이는 시간 흐름에 따른 단순 재무 결과와 프로젝트에 부여된 KPI를 종합적으로역추적하는 방식으로 만들어진 회계 지표입니다.

그렇기에 DVI는 주가 수익률과 같은 금융 지표를 활용하며, 결론적으로 디자인 중심 기업이 S&P 500 대비 211% 더 높은 주가 상승률을 기록했음을 보여주는 보고가 있습니다.

Design Value Index (DVI)는 2015년 Design Management Institute (DMI)와 Motiv Strategies가 발표한 연구로, 디자인 중심 기업이 경제적으로 얼마나 더 성공적인지를 측정합니다.

현대 디자인의 특징은, ‘추상적인 퍼포먼스’에 정량화를 부여한다는 점입니다. 이는 시간 흐름에 따른 단순 재무 결과를 통해서 개발한 지표를 이용하여 디자인 가치를 역추적하는 방식으로 만들어진 회계 지표입니다. 그렇기에 DVI는 주가 수익률과 같은 금융 지표를 활용하며, 결론적으로 디자인 중심 기업이 S&P 500 대비 211% 더 높은 주가 상승률을 기록했음을 보여줍니다.

DVI의 주요 요소

1. 금융 성과: 주가 수익률, 매출, 이익 등 금융 지표 분석.

2. 디자인 투자: 투자 규모와 종류 평가.

3. 디자인 전략의 통합: 디자인이 기업 전략에 얼마나 통합되는지 평가.

4. 고객 경험: 디자인이 고객 경험과 만족도에 미치는 영향 분석.

5. 시장 지위: 디자인을 통해 얻은 브랜드 가치와 시장 지위 평가.

McKinsey Design Index (MDI)

McKinsey & Company (흔히 말하는 맥켄지 컨설팅) 또한 전통적인 회계가 아닌 지속가능한 회계의 탐색에 관심이 많았습니다. 이 중 디자인 인덱스는 그들의 관심사 영역 안에 위치합니다.

McKinsey & Company에서 개발한 MDI는 기업의 디자인 역량과 재무 성과 간의 상관관계를 측정합니다.

상위 25% MDI 점수 기업은 5년간 업계 평균보다 32%포인트 높은 매출 성장률과 56%포인트 높은 주주 총수익률(TRS)을 기록했습니다.

디자인 중심 기업과 일반 기업의 차이

DVI와 MDI는 디자인 리더십, 디자인 투자, 디자인 전략의 통합, 디자인 문화, 고객 경험과 서비스 디자인 등을 기준으로 디자인 중심 기업과 그렇지 않은 기업을 구분합니다. 이는 분석가의 시각에서 설계된 구분으로, 일반 소비자나 사용자들은 이러한 기준을 무의식적으로 경험할 뿐, 어떤 기업이 이러한 지표를 잘 수행하는지는 명확히 인지하지 못하는 경우가 많습니다. 심지어 디자이너조차도 이런 구체적 차이를 명확히 설명하지 못할 수 있습니다.

그러나 디자인 중심 기업의 확실한 특징은 내부에 Chief Design Officer (CDO)를 두어 디자인 전략을 기업의 핵심 전략에 통합한다는 점입니다. 이를 통해 고객 경험을 개선하고 브랜드 가치를 강화하여 재무적 성과로 연결시키는 능력을 보여줍니다.

디자인 중심 기업의 주요 특징

1. 감각적 요소를 비즈니스 가치로 전환

디자인은 과거 단순히 "예쁘다"거나 "심미적"인 요소에 중점을 둔 것으로 여겨졌습니다. 그러나 현대의 디자인은 생산 효율성, 사용자 경험, 시장 적합성까지 고려하며 기업의 핵심 가치 창출 과정에 깊이 뿌리내리고 있습니다. 이를 지표화하고 관리하여 기업과 제품의 성과를 정량적으로 측정하는 것은 기존 관행에서 벗어난 혁신적 접근입니다.

2. 경영진의 인식 변화와 팀 구조 개선

디자인의 중요성을 인지한 경영진은 기존 조직과 별도로 디자인 팀을 운영하거나 디자인 리더를 경영진의 한 축으로 편입시킵니다. 이는 단순한 제품 개선에 그치지 않고, 기업 전반의 전략적 혁신을 목표로 합니다. 결과적으로 디자인 팀은 기존의 기술, 마케팅 팀과 협력하면서도 독립적으로 창의적 가치를 발휘할 수 있습니다.

3. 디자인과 비즈니스의 융합

디자인 중심 기업은 심미성과 기능성, 효율성을 통합하여 고객 만족도를 높이고 시장 경쟁력을 강화합니다. 이 과정에서 디자인은 단순한 보조 역할이 아니라, 핵심 경영 전략의 일부로 자리 잡습니다.

4.개선된 통합 접근법의 도입

• 전사적 디자인 전략 통합디자인 팀을 독립적으로 운영하면서도 전체 조직의 전략과 밀접하게 연계시키는 구조를 통해, 디자인의 가시적 성과를 창출합니다.

• 디자인 주도 혁신제품 개발 단계에서 디자인의 역할을 단순한 외형적 완성도를 넘어 사용자 경험 개선, 브랜드 신뢰성 강화까지 확대합니다.

• 효율적 자원 배분디자인 투자에 대한 효과를 재무 성과로 명확히 측정하고 이를 기반으로 자원을 효율적으로 배분합니다.

국내 사례 분석

삼성전자

삼성전자는 1993년 디자인 경영을 도입하며 본격적인 혁신의 길을 열었습니다.

• 성과: 20년간 주가가 약 9,342% 상승, 이는 세계적인 경쟁력을 갖춘 대표적인 디자인 경영 사례로 꼽힙니다.

• 디자인 혁신:

  • 글로벌 디자인 거점 설립으로 전 세계에서 균일한 품질의 디자인을 제공.

  • 디자인 경영센터를 통해 하드웨어뿐만 아니라 사용자 경험(UX) 전반에서 혁신을 주도.

  • 갤럭시 시리즈의 성공은 디자인과 기술 혁신의 조화를 보여주는 대표적 사례.

기아자동차

기아자동차는 K-시리즈를 출시하며 디자인 경영의 성과를 극대화했습니다.

• 성과: K-시리즈 출시 후 주가 671% 상승.

• 디자인 혁신:

  • 피터 슈라이어를 디자인 총괄로 영입하며 브랜드 아이덴티티 확립.

  • 세계 3대 디자인상(iF 디자인 어워드, 레드닷, IDEA)에서 수상하며 글로벌 디자인 리더로 자리매김.

  • 기아의 타이거 노즈 그릴은 기아 브랜드의 상징이 되었으며, 소비자에게 강렬한 인상을 남김.

아모레퍼시픽

아모레퍼시픽은 2002년 디자인 경영을 도입하여 글로벌 시장에서 경쟁력을 강화했습니다.

• 성과: 주가 187% 상승.

• 디자인 혁신:

  • 설화수, 헤라와 같은 프리미엄 브랜드의 패키지 디자인은 제품의 고급스러움을 강조하며 소비자의 호응을 이끌어냄.

  • 매장 내 인테리어와 고객 경험 디자인에도 투자, 브랜드 이미지 강화.

  • 글로벌 시장에서 아시아 미의 정수를 보여주는 디자인으로 차별화된 입지 구축.

대한항공

대한항공은 디자인 경영을 통해 고객 경험과 브랜드 이미지를 동시에 혁신했습니다.

• 성과: 디자인 경영 도입 후 2년간 주가 206% 상승.

• 디자인 혁신:

  • 유니폼의 전면 개편: 세계적 디자이너 지암바티스타 발리와 협업해 우아하면서도 실용적인 유니폼 제작.

  • 코쿤 스타일 좌석 도입: 편안함과 프라이버시를 동시에 제공, 프리미엄 고객층의 만족도를 크게 향상.

  • 항공기 외부 디자인에서도 하늘색 꼬리 날개와 흰 동그라미 로고는 글로벌 브랜드 이미지를 확립.

현대카드

현대카드는 디자인 경영을 통해 금융업계에서 독보적인 브랜드 이미지를 구축했습니다.

• 성과: 브랜드 자산 강화로 젊은 고객층 확보 및 매출 증대.

• 디자인 혁신:

  • 카드 디자인: 각기 다른 색상과 패턴을 통해 고객의 개성을 반영한 카드 라인업 제공.

  • 현대카드 뮤지엄과 라이브러리: 고객에게 차별화된 문화 경험을 제공, 단순 금융 서비스를 넘어선 브랜드 가치를 강조.

  • 광고 및 프로모션: 심플하면서도 감각적인 디자인을 통해 브랜드와 소비자의 심리적 거리감을 줄이는 데 성공.

디자인은 단순한 미적 요소를 넘어 기업의 경쟁력과 지속 가능성을 강화하는 핵심 전략입니다. DVI와 MDI와 같은 지표는 디자인이 재무 성과에 직접적으로 기여한다는 점을 명확히 입증하며, 디자인 중심 기업이 높은 주가 상승률과 지속적인 성과를 거두는 이유를 설명합니다.

국내 사례에서도 삼성전자, 기아자동차, 아모레퍼시픽, 대한항공, 현대카드와 같은 기업들이 디자인 경영을 통해 브랜드 가치를 높이고 시장 경쟁력을 강화한 것이 확인되었습니다. 이들 기업의 성공은 디자인이 단순히 제품을 돋보이게 하는 역할을 넘어, 고객 경험, 시장 적합성, 재무 성과에 이르는 전반적 혁신을 이끌어냈음을 보여줍니다.

결국, 디자인 중심의 전략적 접근은 기업이 장기적으로 지속 가능한 성장을 달성하고, 변화하는 시장에서 경쟁 우위를 확보하는 데 필수적인 요소임을 다시금 강조합니다.